着信転送サービス

着信転送サービス

(NTT「ボイスワープ」/「転送でんわ」/「着信転送機能」相当のサービス)

無条件転送:かかってきた電話を、契約者があらかじめ指定した電話番号に転送するサービスです。

ご利用イメージ

着信転送サービスご利用イメージ

一度電話をとってからの転送やお話中の時にかかってきた電話を転送することはできません。

ご利用料金

(税込)
付加サービス一覧 月額利用料金 工事費
「着信転送サービス」 540円 無料

ご利用にあたってのご注意

  • 番号通知リクエストサービスと併用した場合、番号通知リクエストサービスによる着信拒否が優先されます。
  • 着信お断りサービスと併用した場合、転送される通話は迷惑電話として登録出来ません。また、番号登録されている相手からの着信時は転送を行いません。
  • 電話をかける方(発信者)が番号通知を行って(転送元へ)発信し、転送先が番号表示可能な電話機をご利用の場合、転送先で表示される電話番号は発信者の番号となります。
  • 着信転送サービスでは以下の機能はサポートしていません。
    • 転送方式
    • 無応答時転送
    • 応答後転送
    • 話中時転送
    • 転送トーキ
    • 転送元案内
    • 転送元番号常時通知
    • 転送元電話番号受信サービス
  • 着信転送サービスのカスタマコントロールはスティミラスプロトコルには対応していません。全てDTMF(PB)信号にて行ないます。NTT東日本・NTT西日本の“INSボイスワープ”ではスティミラスプロトコルを使用しています。
  • 着信転送時の通話料金は「発信者-転送元」間では”発信者”に、「転送元ー転送先」間では“転送元”である着信転送サービスご契約者にそれぞれ課金されます。

ご利用にあたってのご注意イメージ

転送先が、お話中もしくは応答しない場合、通話料金は課金されません。

ご利用方法

ご契約回線から、サービスの開始/停止・転送先の登録・リモートコントロールの設定を行います。(通話料金はかかりません。)

サービス開始/停止

  • 「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「1」着信転送のサービスを開始します。⇒「0」着信転送のサービスを停止します。初回利用時はこの状態に設定されています。

転送先の設定

転送先の電話番号を設定します。

電話番号の設定は全て市外局番から行ってください。

  • 転送先登録(転送先が1箇所の場合)「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「2」+「転送先の電話番号」+「♯」
  • 転送先リストの登録(転送先が複数ある場合)「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「4」+「0」+(指定したいリスト番号「1」~「4」)+「転送先の電話番号」+「♯」
  • 転送先リストからの指定(転送先が複数ある場合)「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「4」+「1」+(指定したいリスト番号「0」~「4」)
  • 転送先リストの登録内容確認「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「8」+「0」転送先リストの登録内容を確認します。

リモートコントロールの設定

「リモートコントロール」とは、外出先からも設定ができる機能です。

ご利用になるためには事前にご契約回線からの利用開始設定を行ってください。

  • リモートコントロールを利用する「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「4」+「3」+「1」+(4桁の暗証番号「XXXX」)リモートコントロールの利用を開始し、同時にリモコン用の暗証番号を登録します。
  • リモートコントロールを利用しない「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「4」+「3」+「0」リモートコントロールの利用を停止します。(※初回利用時にはこの状態に設定されています。)
  • リモートコントロールの設定内容確認「142」をダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。⇒「8」+「2」リモートコントロールの設定を確認します。

リモートコントロールのご利用方法

各地のリモートコントロール用電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスに従って以下の操作を行ってください。(別途、通話料金がかかります。)

リモートコントロール用電話番号
札幌 011-835-0088 青森 017-715-9000
秋田 018-802-0088 盛岡 019-909-0088
仙台 022-208-0088 山形 023-609-9000
福島 024-503-9000 新潟 025-369-0088
長野 026-476-0088 前橋 027-896-9000
宇都宮 028-348-0088 水戸 029-279-0088
東京 03-6880-0088 千葉 043-386-0088
横浜 045-294-0088 浦和 048-741-0088
甲府 055-209-0088 静岡 054-689-0088
名古屋 052-885-0088 059-991-0088
岐阜 058-208-0088 大阪 06-7708-0088
和歌山 073-407-0088 奈良 0742-87-0088
京都 075-285-0088 金沢 076-299-0088
富山 076-416-0088 大津 077-509-0088
福井 0776-92-0088 神戸 078-584-0088
広島 082-575-0088 松江 0852-40-9000
鳥取 0857-88-9000 岡山 086-289-0088
高松 087-810-0088 徳島 088-618-0088
高知 088-819-0088 松山 089-950-0088
福岡 092-287-0088 佐賀 0952-48-0088
長崎 095-873-0088 熊本 096-240-0088
大分 097-509-0088 宮崎 0985-45-0088
鹿児島 099-807-0088 沖縄 098-914-0088
  • リモートコントロールによるサービスの開始/停止
ご契約回線の電話番号+#+(4桁の暗証番号XXXX)+1
着信転送サービスの開始
ご契約回線の電話番号+#+(4桁の暗証番号XXXX)+0
着信転送サービスの停止
ご契約回線の電話番号+#+(4桁の暗証番号XXXX)+2+(指定したい リスト番号0~4)
転送先を選び着信転送を開始