【5月1日】緊急設備メンテナンス工事に伴うサービス停止のご案内

平素はCTBインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして緊急設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネットサービスが断続的に停止する場合があります。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

          -- 記 --

工事名 : 設備メンテナンス工事

工事内容: センター機器メンテナンス作業
 
工事日程: 5月1日(金) 午前2時~午前5時

対象サービス : ケーブルインターネット

対象エリア  : 全域
         

お願い:
 工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。

 ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ-ミナルアダプタ(TA)の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。