別府市・日出町のケーブルテレビCTBメディアです。

CTBメディア株式会社

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【2月13日】緊急設備メンテナンス工事に伴うサービス停止のご案内


平素はCTBインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきましてメンテナンス工事を行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。

直前のご連絡となり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。

-- 記 --

工事名 : 緊急設備メンテナンス工事

工事内容: 電柱支障移転に伴う、幹線機器切替作業

工事日程:
2月13日(金) 午前3時~午前5時

対象サービス : テレビ放送
ケーブルインターネット
ケーブル電話サービス

対象エリア  : 別府市の一部地域(亀川中央町、亀川浜田町)

お願い:
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、 工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、 当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ-ミナルアダプタ(TA)の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。

以上、宜しくお願い申し上げます。