【7月16日】緊急設備メンテナンス工事に伴うサービス停止のご案内

平素はCTBインターネットサービスをご利用頂き有難うございます。
この度、下記日程におきまして緊急の設備メンテナンスを行います。
工事時間中、インターネット及びケーブルフォンサービスが断続的に停止する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。
(※15日に発生しました障害に伴うメンテナンスとなります。)

-- 記 --

工事名 : 設備メンテナンス工事

工事内容: センター設備メンテナンス工事

工事日程:
7月16日(水) 午前6時~午前8時

対象サービス : ケーブルインターネット、ケーブルフォン

対象エリア  : 別府市、日出町全エリア

お願い:
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。

ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ-ミナルアダプタ(TA)の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。