この度、下記日程におきましてメンテナンス工事を行います。
工事時間中、テレビ放送、インターネット及びケーブル電話サービスが断続的に停止する場合があります。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願いします。
-- 記 --
工事名 : 設備メンテナンス工事
工事内容: 伝送路設備メンテナンス作業
工事日程:
3月11日(火) 午前3時~午前5時
対象サービス : テレビ放送
ケーブルインターネット
ケーブル電話サービス
対象エリア : 別府市エリア一部
( 南立石2区、南立石生目町、馬場町、新別府、実相寺、春木、
石垣西7丁目~10丁目、石垣東7丁目~10丁目)
お願い:
工事終了後、「インターネットに接続できない」「速度が遅くなった」などの症状が発生した場合は、お手数ですが当社から貸し出している“ケーブルモデム”の電源入れ直しを実施して下さい。
ケーブルプラス電話、ケーブルラインのサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても通話ができない場合は、恐れ入りますが、当社からお貸ししている機器の電源入れ直しを実施して下さい。
ケーブルフォンサービスをご利用のお客様で、工事終了後においても、タ-ミナルアダプタ(TA)の“VoIP”ランプが【赤く点灯】している場合は、恐れ入りますが、ケーブルモデムの電源入れ直し後、
ターミナルアダプタの電源も入れ直して下さい。
以上、宜しくお願い申し上げます。